8.1. Licencia y activación
¿Cuál es la diferencia entre las versiones gratuita y de pago?
La versión gratuita permite conectar hasta 2 cámaras y almacenar hasta 1 hora de video grabado. La versión de pago elimina ambas limitaciones: puede conectar más cámaras (según el tipo de licencia) y no hay restricciones en la duración del almacenamiento de archivos. Además, la versión de pago habilita la grabación cuando se detecta movimiento.
¿Cuál es la diferencia entre las licencias Home, Standard y Pro?
Funcionalmente, todas las versiones de licencia son idénticas. La única diferencia es el número de cámaras que puede conectar y el número de activaciones permitidas (instalaciones simultáneas en diferentes PCs):
¿Qué significa "activación"?
Una activación es el número máximo de instancias de AnyCam que pueden ejecutarse simultáneamente en diferentes PCs. Por ejemplo, si su licencia permite 4 activaciones, puede instalar y ejecutar la aplicación en hasta 4 computadoras diferentes al mismo tiempo.
¿Cómo cambio mi clave de licencia?
Para cambiar su clave de licencia, abra la ventana "Acerca de", haga clic en el botón "Cambiar clave de licencia" e ingrese la nueva clave:
¿Cómo muevo mi licencia a otro PC?
Para transferir su licencia a una nueva computadora, primero debe eliminarla del PC actual. Para ello, elimine la siguiente carpeta:
C:\Users\{USER_NAME}\AppData\Local\Visual_Systems_Laboratory
Después de eso, puede activar la clave en el nuevo PC.
¿Cómo aplico la licencia para todos los usuarios en un PC?
Por defecto, la clave de licencia está vinculada a una cuenta de usuario específica. Para aplicarla a todos los usuarios de la computadora, ejecute AnyCam como administrador e ingrese la clave. En este caso, la información de la licencia se almacena no en la carpeta del usuario sino en la carpeta de la aplicación:
C:\Program Files\AnyCam\AnyCam.exe.Config
No recibí mi clave de licencia — ¿qué debo hacer?
La clave de licencia se envía a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante la compra. Revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam. Si aún no la encuentra, contacte al soporte — la clave le será reenviada.
¿Cómo actualizo mi licencia?
Para actualizar de un nivel de licencia inferior (por ejemplo, Standard a Pro), puede solicitar la nueva licencia y solicitar un reembolso por su compra anterior. El reembolso se procesará en unos días. Alternativamente, se puede proporcionar un código promocional que otorga un descuento igual al valor de su compra anterior.
¿Por qué debo eliminar las cámaras de demostración antes de la activación?
Las cámaras de demostración son cámaras de prueba preconfiguradas. Deben eliminarse antes de activar su clave de licencia para evitar conflictos. Después de la activación, puede agregar sus propias cámaras.