6.3. Consultation du journal des erreurs

Toutes les erreurs survenant dans l'application sont enregistrées dans le fichier journal :

C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam\Logs\errors.log

En cas d'erreur, ce fichier doit être envoyé au support technique à l'adresse support@anycam.io accompagné d'une description détaillée des étapes permettant de reproduire l'erreur.

Pour accéder rapidement au fichier journal, vous pouvez utiliser le bouton « Journaux et configurations » dans la boîte de dialogue « À propos de l’application » :

Figure 6.3.1. La boîte de dialogue « À propos de l'application ».

Lorsque le fichier errors.log atteint une taille supérieure à 1 Mo, il est renommé errors.log.N, où N correspond à son numéro de série. Dès que le nombre total de fichiers journaux dépasse 10, l'application supprime le plus ancien. Ainsi, la taille du dossier de journalisation reste inférieure à 10 Mo.