8.1. Lizenz und Aktivierung
Was ist der Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Version?
Die kostenlose Version erlaubt die Verbindung von bis zu 2 Kameras und die Speicherung von bis zu 1 Stunde aufgenommener Videos. Die kostenpflichtige Version hebt beide Einschränkungen auf: Sie können mehr Kameras verbinden (je nach Lizenztyp) und es gibt keine Einschränkung der Speicherdauer. Außerdem steht die Aufnahme bei Erkennung von Bewegung zur Verfügung.
Was ist der Unterschied zwischen den Lizenzen Home, Standard und Pro?
Funktional sind alle Lizenzversionen identisch. Der einzige Unterschied betrifft die Anzahl der Kameras und die Anzahl der zulässigen Aktivierungen (gleichzeitige Installationen auf verschiedenen PCs):
Was bedeutet "Aktivierung"?
Eine Aktivierung ist die maximale Anzahl von AnyCam-Instanzen, die gleichzeitig auf verschiedenen PCs laufen können. Wenn Ihre Lizenz beispielsweise 4 Aktivierungen erlaubt, können Sie die Anwendung auf bis zu 4 verschiedenen Computern gleichzeitig installieren und ausführen.
Wie ändere ich meinen Lizenzschlüssel?
Um Ihren Lizenzschlüssel zu ändern, öffnen Sie das "Über"-Fenster, klicken Sie auf "Change License Key" und geben Sie den neuen Schlüssel ein:
Wie verschiebe ich meine Lizenz auf einen anderen PC?
Um Ihre Lizenz auf einen neuen Computer zu übertragen, müssen Sie sie zuerst vom aktuellen PC entfernen. Löschen Sie dazu den folgenden Ordner:
C:\Users\{USER_NAME}\AppData\Local\Visual_Systems_Laboratory
Danach können Sie den Schlüssel auf dem neuen PC aktivieren.
Wie wende ich eine Lizenz für alle Benutzer auf einem PC an?
Standardmäßig ist der Lizenzschüssel an ein bestimmtes Benutzerkonto gebunden. Um die Lizenz für alle Benutzer auf dem Computer anzuwenden, starten Sie AnyCam als Administrator und geben Sie den Schlüssel ein. In diesem Fall wird die Lizenzinformation nicht im Benutzerordner, sondern im Anwendungsordner gespeichert:
C:\Program Files\AnyCam\AnyCam.exe.Config
Ich habe meinen Lizenzschlüssel nicht erhalten — was soll ich tun?
Der Lizenzschlüssel wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und Spam-Ordner. Wenn Sie den Schlüssel dennoch nicht finden, wenden Sie sich an den Support — der Schlüssel wird Ihnen erneut zugesendet.
Wie upgrade ich meine Lizenz?
Um von einer niedrigeren Lizenzstufe (z. B. Standard auf Pro) upzugraden, können Sie die neue Lizenz bestellen und eine Rückerstattung für Ihren früheren Kauf beantragen. Die Rückerstattung wird innerhalb weniger Tage bearbeitet. Alternativ kann ein Promo-Code bereitgestellt werden, der einen Rabatt im Wert Ihres früheren Kaufs gewährt.
Warum muss ich Demo-Kameras vor der Aktivierung entfernen?
Demo-Kameras sind vorkonfigurierte Testkameras. Sie müssen vor der Aktivierung Ihres Lizenzschlüssels entfernt werden, um Konflikte zu vermeiden. Nach der Aktivierung können Sie Ihre eigenen Kameras hinzufügen.