8.8. समस्या निवारण
कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल भ्रष्ट है — मुझे क्या करना चाहिए?
भ्रष्ट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल सबसे अक्सर अप्रत्याशित पीसी पावर फ़ेलियर या जबरन शटडाउन के कारण होती है। इसे ठीक करने के लिए:
AnyCam डेटा फ़ोल्डर पर जाएं:
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
उसी फ़ोल्डर में एक बैकअप कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल (नाम config.xml.backup) खोजें।
पिछली कार्यशील कॉन्फ़िगरेशन को पुनर्स्थापित करने के लिए बैकअप फ़ाइल का नाम बदलें और .backup सफ़िक्स हटाएं।
यदि कोई बैकअप उपलब्ध नहीं है, तो भ्रष्ट config.xml फ़ाइल को हटा दें और AnyCam को पुनरारंभ करें — आपको अपने कैमरे फिर से जोड़ने होंगे।
अंतिम उपाय के रूप में, AnyCam की स्थापना रद्द करें और निम्नलिखित फ़ोल्डरों को मैन्युअल रूप से हटाएं, फिर पुनः स्थापित करें:
C:\Program Files\AnyCam
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\OneZeroFlow
नवीनतम इंस्टॉलर यहां से डाउनलोड करें: https://anycam.io/download/
मैं लॉग और कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलें कहां पा सकता हूं?
सभी AnyCam कॉन्फ़िगरेशन और लॉग फ़ाइलें यहां संग्रहीत हैं:
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
मुख्य फ़ाइलें:
config.xml — कैमरा कॉन्फ़िगरेशन और कनेक्शन सेटिंग्स।
settings.xml — ऐप्लिकेशन सेटिंग्स।
Logs/ — डायग्नोस्टिक लॉग फ़ाइलें।
आप ऐप्लिकेशन के अंदर से इस फ़ोल्डर को जल्दी से खोल सकते हैं। टाइटल बार में गियर आइकन पर क्लिक करें "About" विंडो खोलने के लिए, फिर Logs & Configs पर क्लिक करें:
कैमरे से कनेक्ट नहीं हो पा रहा — गलत पासवर्ड
यदि आपको गलत पासवर्ड या कैमरे के पते के बगल में लॉक आइकन दिखाई दे:
सत्यापित करें कि कैमरा सेटिंग्स पैनल में उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सही ढंग से दर्ज किए गए हैं।
जांचें कि आप कैमरे के लिए सही क्रेडेंशियल का उपयोग कर रहे हैं (राउटर या DVR लॉगिन नहीं)।
यदि कैमरा हाल ही में रीसेट किया गया था, तो डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल का उपयोग करें या उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करें।
Windows फ़ायरवॉल ऐप्लिकेशन को ब्लॉक कर रहा है
यदि AnyCam कैमरों से कनेक्ट नहीं हो सकता, तो Windows फ़ायरवॉल नेटवर्क एक्सेस को ब्लॉक कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए:
Windows सेटिंग्स खोलें और "फ़ायरवॉल" खोजें, फिर Firewall & network protection पर क्लिक करें।
Allow an app through firewall पर क्लिक करें।
Change settings पर क्लिक करें, फिर Allow another app... पर क्लिक करें और AnyCam एक्ज़ीक्यूटेबल को ब्राउज़ करें:
FFmpeg एक्ज़ीक्यूटेबल जोड़ने के लिए प्रक्रिया दोहराएं:
सुनिश्चित करें कि दोनों प्रविष्टियों के लिए निजी और/या सार्वजनिक नेटवर्क के लिए चेकबॉक्स सक्षम हैं, फिर OK पर क्लिक करें।
प्लेबैक के दौरान ऑडियो विकृत सुनाई देता है
यदि कैमरा रिकॉर्डिंग से ऑडियो विकृत सुनाई देता है, तो कैमरा सेटिंग्स में छवि गुणवत्ता स्तर बढ़ाने का प्रयास करें। ऐप्लिकेशन कम-गुणवत्ता वाली स्ट्रीम को प्रोसेस करते समय ऑडियो को संपीड़ित या विकृत कर सकता है। वीडियो रूपांतरण सक्षम करना और उच्च गुणवत्ता स्तर सेट करना अक्सर इस समस्या को हल करता है।