8.8. 문제 해결
구성 파일이 손상되었습니다 — 어떻게 해야 하나요?
손상된 구성 파일은 일반적으로 예상치 못한 PC 전원 차단이나 강제 종료로 인해 발생합니다. 이를 해결하려면:
AnyCam 데이터 폴더로 이동합니다:
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
동일한 폴더에서 백업 구성 파일(config.xml.backup)을 찾습니다.
이전에 작동했던 구성을 복원하려면 백업 파일의 .backup 접미사를 제거하여 이름을 변경합니다.
백업이 없는 경우 손상된 config.xml 파일을 삭제하고 AnyCam을 다시 시작하세요 — 카메라를 다시 추가해야 합니다.
최후의 수단으로 AnyCam을 제거하고 다음 폴더를 수동으로 삭제한 다음 다시 설치하세요:
C:\Program Files\AnyCam
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\OneZeroFlow
최신 설치 프로그램을 다음에서 다운로드하세요: https://anycam.io/download/
로그와 구성 파일은 어디에서 찾을 수 있나요?
모든 AnyCam 구성 및 로그 파일은 다음 위치에 저장됩니다:
C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam
주요 파일:
config.xml — 카메라 구성 및 연결 설정.
settings.xml — 애플리케이션 설정.
Logs/ — 진단 로그 파일.
애플리케이션 내에서 이 폴더를 빠르게 열 수 있습니다. 제목 표시줄의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 "정보" 창을 열고 Logs & Configs를 클릭합니다:
카메라에 연결할 수 없습니다 — 잘못된 비밀번호
잘못된 비밀번호 오류가 표시되거나 카메라 주소 옆에 자물쇠 아이콘이 보이는 경우:
카메라 설정 패널에서 사용자 이름과 비밀번호가 올바르게 입력되었는지 확인합니다.
올바른 자격 증명을 사용하고 있는지 확인합니다(라우터 또는 DVR 로그인이 아님).
카메라가 최근에 리셋된 경우 기본 자격 증명을 사용하거나 다시 구성하세요.
Windows 방화벽이 애플리케이션을 차단하고 있습니다
AnyCam이 카메라에 연결할 수 없는 경우 Windows 방화벽이 네트워크 액세스를 차단하고 있을 수 있습니다. 이를 해결하려면:
Windows 설정을 열고 "방화벽"을 검색한 다음 Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
앱을 통한 방화벽 허용을 클릭합니다.
설정 변경을 클릭한 다음 *다른 앱 허용...*을 클릭하고 AnyCam 실행 파일을 찾아 선택합니다:
FFmpeg 실행 파일을 추가하는 동일한 과정을 반복합니다:
두 항목 모두 비공개 및/또는 공개 네트워크에 대한 확인란이 활성화되어 있는지 확인한 다음 확인을 클릭합니다.
재생 중 오디오가 왜곡되어 들립니다
카메라 녹화의 오디오가 왜곡되어 들리면 카메라 설정에서 이미지 품질 수준을 높여 보세요. 애플리케이션이 저품질 스트림을 처리할 때 오디오를 압축하거나 왜곡할 수 있습니다. 비디오 변환을 활성화하고 더 높은 품질 수준을 설정하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.