8.8. Sorun giderme

Yapılandırma dosyası bozulmuş — ne yapmalıyım?

Bozulmuş bir yapılandırma dosyası en yaygın olarak beklenmedik bir PC güç kesintisi veya zorla kapatma nedeniyle oluşur. Bunu düzeltmek için:

  • AnyCam veri klasörüne gidin:

C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam

  • Aynı klasörde bir yedekleme yapılandırma dosyası (adı config.xml.backup) arayın.

Şekil 8.8.1. AnyCam veri klasöründeki config.xml.backup dosyası.

  • Yedekleme dosyasının .backup ekini kaldırarak yeniden adlandırın, önceki çalışan yapılandırmayı geri yükleyin.

  • Yedekleme mevcut değilse, bozuk config.xml dosyasını silin ve AnyCam'i yeniden başlatın — kameralarınızı tekrar eklemeniz gerekecektir.

Son çare olarak, AnyCam'i kaldırın ve aşağıdaki klasörleri manuel olarak silin, ardından yeniden yükleyin:

C:\Program Files\AnyCam

C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam

C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\OneZeroFlow

En son yükleyiciyi buradan indirin: https://anycam.io/download/

Günlük ve yapılandırma dosyalarını nerede bulabilirim?

Tüm AnyCam yapılandırma ve günlük dosyaları şu konumda saklanır:

C:\Users\[USER_NAME]\AppData\Local\AnyCam

Anahtar dosyalar:

  • config.xml — kamera yapılandırmaları ve bağlantı ayarları.

  • settings.xml — uygulama ayarları.

  • Logs/ — tanısal günlük dosyaları.

Bu klasörü uygulama içinden hızlıca açabilirsiniz. Başlık çubuğundaki dişli simgesine tıklayarak Hakkında penceresini açın, ardından Günlükler ve Yapılandırmalar'a tıklayın:

Şekil 8.8.2. Hakkında penceresi — yapılandırma klasörünü açmak için Günlükler ve Yapılandırmalar'a tıklayın.

Kameraya bağlanılamıyor — yanlış şifre

Yanlış bir şifreyi gösteren bir hata veya kamera adresinin yanındaki bir kilit simgesi görüyorsanız:

Şekil 8.8.3. Kamera bağlantı dizeleri için geçersiz kimlik bilgilerini gösteren kilit simgeleri.

  1. Kamera ayarları panelinde kullanıcı adı ve şifrenin doğru girildiğinden emin olun.

  2. Kamera için doğru kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun (yönlendirici veya DVR giriş bilgileri değil).

  3. Kamera yakın zamanda sıfırlandıysa, varsayılan kimlik bilgilerini kullanın veya bunları yeniden yapılandırın.

Windows Güvenlik Duvarı uygulamayı engelliyor

AnyCam kameralara bağlanamıyorsa, Windows Güvenlik Duvarı ağ erişimini engelliyor olabilir. Bunu düzeltmek için:

  • Windows Ayarlarını açın ve "güvenlik duvarı" arayın, ardından Güvenlik Duvarı ve ağ koruması'na tıklayın.

Şekil 8.8.4. Windows Ayarları — Güvenlik Duvarı aranıyor.

  • Bir uygulamaya izin ver'e tıklayın.

Şekil 8.8.5. Güvenlik Duvarı ve ağ koruması — Bir uygulamaya izin ver.

  • Ayarlara değiştir'e tıklayın, ardından Başka bir uygulamaya izin ver...'e tıklayın ve AnyCam yürütülebilir dosyasına gidin:

Şekil 8.8.6. AnyCam.exe'yi güvenlik duvarı izin verilen uygulamalarına ekleme.

  • FFmpeg yürütülebilir dosyasını eklemek için işlemi tekrarlayın:

Şekil 8.8.7. ffmpeg-anycam.exe'yi güvenlik duvarı izin verilen uygulamalarına ekleme.

  • Her iki girişin de Özel ve/veya Genel ağlar için onay kutularının etkin olduğundan emin olun, ardından Tamam'a tıklayın.

Şekil 8.8.8. AnyCam ve ffmpeg-anycam izin verilen uygulamalar listesinde.

Oynatma sırasında ses bozuk çıkıyor

Kamera kayıtlarından gelen ses bozuk çıkıyorsa, kamera ayarlarında görüntü kalitesi seviyesini artırmayı deneyin. Uygulama düşük kaliteli bir akışı işlerken sesi sıkıştırabilir veya bozabilir. Video dönüştürmeyi etkinleştirmek ve daha yüksek bir kalite seviyesi ayarlamak genellikle bu sorunu çözer.